Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng lc7

Điều 1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") được lập bởi nền tảng giải trí trực tuyến lc7 (sau đây gọi là "lc7", "chúng tôi", hoặc "nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên lc7.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người chơi đăng ký mới, người chơi hiện tại và bất kỳ bên nào sử dụng nền tảng dù chưa đăng ký tài khoản. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

lc7 cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến đa dạng gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, và các trò chơi thể thao điện tử. Mỗi danh mục trò chơi có thể có quy định riêng bổ sung, được đăng tải tương ứng trong phần giới thiệu của từng trò chơi.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại lc7, người dùng phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. lc7 không phục vụ người chưa đủ tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống lc7. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi các quy định nội bộ hoặc đã bị lc7 chấm dứt tài khoản trước đây.
• Tự nguyện tham gia và không bị cưỡng ép, lừa đảo dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ lc7.

Điều 3 Quyền và nghĩa vụ của người chơi

Quyền của người chơi:

• Được tiếp cận toàn bộ trò chơi và dịch vụ lc7 cung cấp theo đúng điều khoản đã đồng ý.
• Được nhận các chương trình khuyến mãi, phần thưởng khi đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Được quyền yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng giới hạn tự quản lý theo Chính sách Chơi có trách nhiệm.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của lc7.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Tuân thủ nghiêm túc toàn bộ Điều Khoản này và các quy định bổ sung của từng trò chơi.
• Sử dụng nền tảng với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Không cản trở, gây hại đến trải nghiệm của người chơi khác trên nền tảng.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo việc xác minh danh tính diễn ra suôn sẻ.

Điều 4 Quy định về nạp tiền và rút tiền

lc7 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam như ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị tại trang nạp tiền.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận thành công. Thời gian thực tế phụ thuộc vào đối tác thanh toán.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• lc7 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn tiền nếu giao dịch vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong một chu kỳ.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

lc7 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do sự cố kỹ thuật từ phía đối tác thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp giao dịch thất bại, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay để được xử lý kịp thời.

Điều 5 Chính sách khuyến mãi và phần thưởng

lc7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại mục khuyến mãi.

• Phần thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (rollover) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình.
• Phần thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hay quy đổi thành tiền mặt khi chưa hoàn thành vòng cược.
• lc7 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 48 giờ.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch...) dẫn đến hủy bỏ toàn bộ phần thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Điều 6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng lc7:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng lc7 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, cho người khác mượn tài khoản hoặc bán tài khoản.

Điều 7 Giới hạn trách nhiệm

lc7 cung cấp nền tảng giải trí trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và chất lượng dịch vụ ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo hệ thống hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật.

• lc7 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (ví dụ: mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông, thiên tai).
• lc7 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hay bất kỳ hậu quả pháp lý nào xuất phát từ quyết định cá nhân của người chơi.
• Kết quả các trò chơi dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. lc7 không can thiệp vào kết quả đã được hệ thống xác nhận.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tối đa của lc7 với bất kỳ người chơi nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp thực tế trong 30 ngày gần nhất.

Điều 8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

lc7 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi (tự loại trừ khỏi nền tảng).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, lc7 có quyền giữ lại số dư tương ứng với thiệt hại gây ra. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra, số dư sẽ được bảo toàn cho đến khi có kết quả chính thức.

Điều 9 Thay đổi điều khoản

lc7 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lc7 sau ngày có hiệu lực được xem là người chơi đã đồng ý với các thay đổi mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 10 Liên hệ và khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này hay hoạt động của tài khoản, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ lc7 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được — chép tay địa chỉ này)
• Hỗ trợ trực tiếp: tính năng Live Chat trên nền tảng, hoạt động 24/7 bao gồm cả ngày lễ, ngày nghỉ.

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc. lc7 cam kết xử lý công bằng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi người chơi trong mọi trường hợp.

Người chơi cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến, hoặc xem thêm Chính sách bảo mật để hiểu rõ cách lc7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.